社区生鲜团购看似一片光明，可惜每走一步都充满艰辛。近日，盒马杭州、南京地区于平台发布公告，称由于区域服务调整，邻里站点将于2022年10月10日20点后关闭。这意味着，此后盒马的社区团购业务将仅剩上海大本营保留运营。
据媒体报道，10月9日傍晚，杭州、南京地区盒马邻里站长陆续收到撤店通知，并对此颇感意外。盒马方面回应，站点确实将暂停营业，至于何时恢复营业目前未收到通知，邻里用户剩余的账户余额，仍可在盒马鲜生的门店与线上下单时使用。
谈及业务收缩原因，业内人士称是由于亏钱，业务模式没有跑通。
据了解，盒马邻里是盒马核心战略业务之一，下单模式与社区团购相似，即前一天预订，次日取货自提，邻里可共享盒马全国商品供应链系统，省去了中间环节、同时店铺无库存积压和损耗的压力，因此在商品价格方面更具优势。
刚刚上线3个月时，盒马邻里门店数量突破400家，覆盖全国10个城市。盒马总裁侯毅曾表示，盒马邻里是盒马未来十年最重要的战略。可惜好景不长，从去年开始，盒马先后关闭多家邻里站点。今年4月，盒马邻里撤出北京、西安、成都、武汉四个城市，仅剩杭州、上海、南京三个分区，如今再度撤店，仅剩上海大本营保留运营。
业内人士指出，邻里持续收缩的背后，成本控制仍是难题，据悉，与市面上大部分社区团购业务不同，盒马邻里主要以自营店铺为主，无形中增加了人员、房租、水电等诸多成本，还有生鲜所需的冷藏保鲜柜等固定设备，令成本控制成为一大挑战。
除此之外，盒马邻里并不像其他社区团购平台推出大额用户补贴，其商品价格虽然低于盒马生鲜，但仍普遍高于其他团购平台，在价格更为敏感的下沉市场，这也成为了阻碍发展的因素之一。
据悉，盒马一直在积极拓展包括盒马鲜生、盒马邻里、盒马Mini店、盒马集市、盒马X会员店等多种业态，但盒马距离盈利仍有距离。为达成全面盈利目标，盒马也在积极降本增效，有评论认为，此次盒马邻里撤出部分城市、盒马大店及各项分支业务关门闭店、优化裁员等，都是在为盈利做出调整。
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